Stand: 27. September 2026
Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für den DVFJ-Presseausweis besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, weil der Ausweis nach Ihren Angaben und mit Ihrem Foto individuell hergestellt wird. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nimmt folgende Verträge vom Widerrufsrecht aus: „Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind“.
Unabhängig davon gelten die folgenden freiwilligen Regelungen zu Stornierung und Erstattung.
Kostenlose Stornierung bis zum Produktionsstart
Bis zum Produktionsstart können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an help@presseausweis-beantragen.com, am besten mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierung auf demselben Zahlungsweg, auf dem Sie gezahlt haben – ohne Abzüge, ohne Bearbeitungsentgelt und ohne Rückbuchungskosten.
Über die Bewilligung Ihres Antrags und den Produktionsstart informieren wir Sie per E-Mail.
Ablehnung des Antrags
Wir prüfen jeden Antrag. Lehnen wir Ihren Antrag ab, wird kein Ausweis hergestellt. Sie erhalten eine E-Mail und den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg zurück – ohne Abzüge, ohne Bearbeitungsentgelt und ohne Rückbuchungskosten.
Nach dem Produktionsstart
Nach dem Produktionsstart ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und der Kaufpreis wird nicht erstattet, weil der Ausweis mit Ihrem Namen und Ihrem Foto personalisiert ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Kontakt
Freelance Journalists Association Limited
International House
776-778 Barking Road
London E13 9PJ
Vereinigtes Königreich
E-Mail: help@presseausweis-beantragen.com
Telefon: +44 (0) 20 7963 7514
Die vollständigen Vertragsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.